PRIVAATSUSPOLIITIKA

Kehtib alates: 27.01.2026

1. Üldsätted ja vastutav töötleja

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Burgund OÜ töötleb isikuandmeid veebilehe ja e-poe kasutamisel.

Veebilehe aadress on https://burgund.ee.
Veebileht põhineb WordPressi sisuhaldussüsteemil ning e-poe funktsionaalsus on tagatud WooCommerce’i abil.

Isikuandmete vastutav töötleja on:
Burgund OÜ
Registrikood: 16911075
Aadress: Ruunaoja 3, 11415 Tallinn, Eesti
E-post: info@burgund.ee
Telefon: +372 5661 2779

Burgund OÜ ei ole määranud eraldi andmekaitsespetsialisti. Andmekaitset puudutavates küsimustes palume võtta ühendust ülaltoodud kontaktidel.

2. Milliseid isikuandmeid töödeldakse

Burgund OÜ võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:

ees- ja perekonnanimi
e-posti aadress
telefoninumber
arveldus- ja tarneaadress
maksega seotud andmed (makseviis, summa, tehingu viide; pangakonto number ainult tagasimaksete tegemiseks)
ostuajalugu (tellimuse kuupäev, tooted, kogused)
klienditoe ja kirjavahetuse andmed
veebilehe kasutamise tehnilised andmed (nt IP-aadress, logid, brauseri tüüp)

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid töödeldakse järgmiste eesmärkide täitmiseks:

tellimuste vastuvõtmine, töötlemine ja täitmine
kauba kohaletoimetamine või järeletulemise korraldamine
maksete vastuvõtmine ja tagasimaksete tegemine
kliendisuhtlus ja klienditugi
ostuajalooga seotud aruandlus ja analüüs
raamatupidamise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine
veebilehe ja e-poe tehnilise toimimise ning turvalisuse tagamine

4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub järgmistel õiguslikel alustel:

lepingu täitmine (nt tellimuse töötlemine ja kauba kohaletoimetamine)
juriidilise kohustuse täitmine (nt raamatupidamine ja tarbijavaidlused)
õigustatud huvi (nt kliendisuhtlus, veebilehe turvalisus ja logide pidamine)
kliendi nõusolek, kui andmeid töödeldakse turunduse eesmärgil

5. E-pood ja WooCommerce

E-pood kogub tellimuse vormistamisel järgmisi isikuandmeid:

nimi
arveldus- ja tarneaadress
e-posti aadress
telefoninumber
makseviisiga seotud andmed
ostuajalugu

Neid andmeid kasutatakse tellimuste töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks, maksete ja tagasimaksete tegemiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kui Klient loob kasutajakonto, salvestatakse kontoandmed edaspidiseks tellimuste lihtsustamiseks.

6. Kommentaarid

Kui külastajad jätavad veebilehele kommentaare, salvestatakse kommentaarivormis sisestatud andmed ning ka külastaja IP-aadress ja veebilehitseja tunnus, et aidata tuvastada rämpskommentaare.

Anonüümne räsi (hash), mis on loodud e-posti aadressi põhjal, võidakse edastada Gravatari teenusele, et kontrollida profiilipildi kasutamist.
Gravatari andmekaitsetingimused: https://automattic.com/privacy/

7. Meedia

Kui veebilehele laaditakse üles pilte, soovitame vältida asukohainfo (EXIF GPS) lisamist pildifailidesse. Veebilehe külastajad võivad pilte alla laadida ning neis sisalduv asukohainfo võib olla kättesaadav.

8. Küpsised

Veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe ja e-poe korrektne toimimine ning parandada kasutajakogemust.

WordPress ja WooCommerce võivad seada küpsiseid muu hulgas:

kasutaja sessiooni ja sisselogimise haldamiseks
ostukorvi sisu meelespidamiseks
veebilehe turvalisuse tagamiseks
kasutaja eelistuste salvestamiseks

Täpsem teave küpsiste kasutamise kohta on esitatud eraldi Küpsiste poliitikas.

9. Isikuandmete edastamine

Isikuandmeid võidakse edastada kolmandatele isikutele ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks:

makseteenuse pakkuja Montonio OÜ – maksete töötlemiseks
logistikapartnerid (nt Omniva, Smartpost, kullerteenuse osutajad) – kauba kohaletoimetamiseks
raamatupidamisteenuse osutaja – raamatupidamiskohustuste täitmiseks
IT- ja majutusteenuse pakkujad – veebilehe ja andmete tehnilise toimimise tagamiseks

Volitatud töötlejad töötlevad isikuandmeid Burgund OÜ juhiste alusel ja lepingute kohaselt.

10. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevalt:

tellimuste ja kliendihalduse andmed: kuni 3 aastat
raamatupidamisandmed: vastavalt seaduses sätestatud tähtaegadele
kliendisuhtluse, tagastuste ja vaidlustega seotud andmed: kuni vaidluse lõpliku lahendamiseni
turundusandmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

11. Andmesubjekti õigused

Kliendil on õigus:

tutvuda enda isikuandmetega
nõuda ebaõigete andmete parandamist
nõuda andmete kustutamist, kui see ei ole vastuolus seadusest tulenevate kohustustega
piirata isikuandmete töötlemist
esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele
taotleda andmete ülekandmist

Taotlused palume esitada e-posti aadressil info@burgund.ee. Vastame taotlustele hiljemalt 30 päeva jooksul.

12. Nõusoleku tagasivõtmine ja otseturundus

Kui isikuandmete töötlemine toimub Kliendi nõusoleku alusel (nt otseturundus), on Kliendil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.

Kliendi e-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturunduseks ainult juhul, kui Klient on selleks andnud selgesõnalise nõusoleku.

13. Automaatotsused ja profileerimine

Burgund OÜ ei kasuta isikuandmete põhjal automaatset otsustamist ega profileerimist, millel oleks Kliendile õiguslik või oluline mõju.

14. Isikuandmete turvalisus

Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna territooriumil või riikides, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks.

Burgund OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi, organisatsioonilisi ja füüsilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu eest.

15. Andmelekked

Isikuandmetega seotud rikkumise korral rakendab Burgund OÜ viivitamata meetmeid kahju piiramiseks ning teavitab vajaduse korral järelevalveasutust ja andmesubjekte vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

16. Vaidlused ja järelevalve

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse esmalt Burgund OÜ-ga kokkuleppe teel.

Järelevalveasutus:
Eesti Andmekaitse Inspektsioon
E-post: info@aki.ee
Veeb: https://www.aki.ee

Privaatsuspoliitika